日前，全国总工会发布2023年“最美工会户外劳动者服务站点”名单，浦发银行上海闵行支行的服务站点作为上海地区唯一一家商业银行网点上榜。长期以来，该行始终坚持金融的政治性和人民性，通过设立“户外劳动者服务站点”用心、用情、用爱做好站点的服务工作。既然为解决区域内户外劳动者的饮水供给、避暑取暖、餐食加热等实际困难默默奉献，也为深入推进人民城市建设保驾护航。

　　自2018年2月浦发银行建立第一个爱心接力站以来，浦发银行在上海已打造了一批“冷可取暖、热可纳凉、渴可饮水、急可如厕、累可歇脚、伤可用药、学可读书、需有工具”的功能完善的服务站点，成为户外劳动者温暖的“家”。为外卖快递小哥、保洁环卫工人、人民警察、出租车司机、协管员等一线工作者提供休息和歇脚之处。这其中，浦发银行闵行支行全力践行企业社会责任，打造出标杆性的服务站点。

　　用心做好设施保障，为群众撑起“一把伞”。浦发银行闵行支行积极践行“笃守诚信，创造卓越”的理念，坚持“新思维，心服务”，高度重视“户外劳动者服务站点”建设工作。支行通过开辟特定区域，系统设计，从一张吃饭的桌子到添置家电、沙发，再到现在成为一个结合了避暑取暖、就餐阅读、多媒体互动为一体的综合服务站点。通过不断完善设施保障，坚持从来访者需求出发，提供最为全面的硬件设施保障，切实提升每一位户外工作者的幸福感和体验感。

　　用情做好服务保障，为群众照亮“一片天”。闵行支行将“户外劳动者服务站点”作为提升对外服务水平的一块试金石。以全力做好站点的服务保障工作为基础，不同岗位的员工积极性被调动起来，发自内心地提供微笑服务。用专业的服务理念、周全的服务态度结合支行“祝玉婷劳模创新工作室”做好站点的服务保障，收获了群众的广泛好评。

　　用爱讲述金融为民故事，为群众筑牢“一个梦”。闵行支行以爱心接力站为窗口，通过氛围营造和环境布置在服务群众的基础上，有针对性的开展金融安全宣传和相关主题教育，向前来使用设施的户外工作者介绍防范电信网络诈骗、反假货币等金融知识，针对户外工作者时常遇到的问题一一解答。真正把好事办好、把实事办实，彰显人文关怀和责任担当。

　　浦发银行上海分行将在总行党委的坚强领导下，以闵行支行获评全国“最美工会户外劳动者服务站点”为新的起点，结合自身功能优势和社会服务优势，持续做大做强爱心接力站建设，为广大户外劳动者提供更多可感、可知、可达、可得的贴心服务。