近期记者走进国内知名潮流电商平台——得物App的超级品质保障中心。该中心位于上海市嘉定区,总建筑面积达到约12万平方米,是集查验鉴别、鉴别研究、质量管理、仓储流转等功能于一体的综合性服务设施,全面覆盖了服装、配饰、奢侈品等多个业务品类,每日可处理约50万单商品的品质保障工作。
探访过程中,记者亲眼见证了商品从收货到出库所经历的严格流程:进入中心后,商品需依次通过逐件收货、品质查验、拍照留档、多重鉴别、独立绑扣、复合查验、防伪包装、打包出库等八大核心环节,每一个步骤都力求精准无误,确保商品品质的真实可靠。
以鞋类商品为例,其鉴别过程之细致令人印象深刻。一双鞋需通过三道工序、七个环节、十六个步骤的严格检验,涵盖近两百个质检点,从外包装到每一个细节如鞋带孔,均不遗漏,有效确保每一双鞋都能以最佳状态呈现给消费者。
得物App独有的“一镜到底”鉴别服务区成为此次探访的亮点之一。在这里,工作人员身着统一的防护装备,以严谨规范的操作流程对商品进行多重查验鉴别。高清摄像头全程无缝监控,进一步增强鉴别过程的透明度和可信度。
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